Praktijkervaringen zijn er om gedeeld te worden: om van elkaar te leren, maar zeker ook successen te vieren. Want, met kleine stappen maken we samen het verschil. Kwadrant introduceerde ‘Deel je succes!’: een intervisie waarin collega’s samen en met de input van de cliënt op zoek gaan naar wat er mogelijk is op het gebied van activiteiten, contacten leggen, hobby’s en ondersteuning. In de wijk, het dorp of de vertrouwde omgeving.
Waarom ‘Deel je succes!’?
Voor je aan de slag gaat, tref je een aantal voorbereidingen. Twee weken voorafgaand:
Soms liggen er kansen in het sociale netwerken: denk aan een koor, kerk of sportvereniging. Soms is er ruimte om oude bezigheden opnieuw op te pakken. En soms kunnen vrijwilligersorganisaties of andere initiatieven helpen met aandacht, praktische hulp of betrokkenheid. De intervisie helpt om die mogelijkheden zichtbaar te maken aan de hand van een concreet succesverhaal.
Hoe werkt het?
- Bepaal je wie de gespreksleider is
- Bepaal wie de inbrenger(s) zijn: kies er twee, zodat je altijd een casus hebt
- Laat je inspireren door de video Integraal werken in de wijk
- Zorg voor post-its en een flipover
Stap 1: de inbreng
De inbrenger vertelt over een succeservaring uit de praktijk, waarbij de sociale omgeving van een cliënt op een positieve manier betrokken was. Collega’s stellen verhelderende vragen, zodat er een scherp beeld ontstaat van wat er gebeurde en waarom het werkte.
Voorbeeldvragen:
- Wat deed je precies op dat moment?
- Hoe reageerde de cliënt (of iemand anders)?
- Welke betrokkenen speelden nog meer een rol?
- Wat voelde je zelf?
- Wanneer wist je: dit was succesvol?
- Wat was jouw wake-up call?
- Welk gedrag liet je zien?
- Hoe zag de omgeving eruit?
- Zou je het op dezelfde manier aanpakken in een andere situatie?
Stap 2: de succesfactoren
Iedere deelnemer schrijft op post-its: wat maakte deze situatie tot een succes? Eén succesfactor per geeltje.
Stap 3: verdeel in twee kolommen
Op de flip-over worden twee kolommen gemaakt:
- Succesfactoren die te maken hebben met het handelen van de inbrenger
- Succesfactoren die te maken hebben met de situatie of omgeving (bijvoorbeeld: de betrokkenheid van familie, een vertrouwde plek, digitale vaardigheden van de cliënt)
Iedereen plakt zijn post-its in de juiste kolom en licht deze kort toe.
Stap 4: aanvullen maar
De groep stelt aanvullende vragen aan de inbrenger om onzichtbare of vergeten succesfactoren boven tafel te krijgen. Nieuwe inzichten worden toegevoegd op nieuwe post-its.
Stap 5: reflectie en actie!
Iedere deelnemer benoemt wat hij of zij uit deze sessie meeneemt en hoe dat toegepast kan worden in het eigen werk.
Wat levert het op?
‘Deel je succes!’ zorgt voor nieuwe inzichten en een andere kijk! Door samen een succeservaring uit te pluizen, wordt helder wat werkt en ook waarom. Het helpt jou als zorgprofessional om met een open blik te kijken naar de mogelijkheden in de omgeving van de cliënt en om daar gerichter en met meer vertrouwen het gesprek over aan te gaan. Zo ontstaan er vaker kleine, waardevolle stappen richting meer verbondenheid!
Ook aan de slag? Gebruik het bovenstaande stappenplan om deze intervisie ook in jouw team te introduceren. Wil je verder praten over ‘Deel je succes!’ of heb je vragen? We verbinden je graag met een van de Kwadrant-omdraaiers, mail ons via hallo@izi.nu.
