Wat is De schijf van vijf?

Er is de laatste tijd veel belangstelling voor de Schijf van vijf, en terecht, het is een ontzettend mooie tool voor zorgmedewerkers om handen en voeten te geven aan de visie die we binnen de Zorgboog hebben ontwikkeld. Maar de grote kracht zit hem in het proces dat de Zorgboog collega’s samen hebben doorlopen om tot de Schijf van vijf te komen.

De Schijf van vijf is de vertaling van de Zorgboog visie op zorg op pocketformaat. Op de ene zijde van het kaartje van de Wijkzorg staat de visie; waarom wij hier op aard zijn, zodat je dagelijks herinnerd wordt waar je voor staat opgesteld. Aan de andere kant staan de vijf elementen waarop de visie bouwt, dit zijn de praktische handvatten om samen anders te zorgen in de praktijk.

"We realiseerden ons: als we écht op een andere manier zorg willen verlenen, dan moeten we weten waar we nu staan en waar we naartoe willen. Dat is de start geweest."

"Je moet het verhaal kunnen vertellen en dat verhaal moet je samen maken. Dit traject hebben we samen doorlopen."

Hoe werkt de schijf van vijf

Het startpunt is de cliënt, daar draait het in essentie om. Je wilt dat cliënten het nog zoveel mogelijk zelf kunnen blijven doen. Uitgangspunt daarbij is positieve gezondheid.

Dat hoeft de cliënt niet alleen te doen, we moeten samen ‘anders zorgen’. Hierbij maken we gebruik van de overige vier bollen:

  1. Welke hulpmiddelen kunnen de cliënt helpen?
  2. Waar kan familie/mantelzorg bij helpen?
  3. Wat kan het sociale netwerk/ andere instanties?
  4. En als laatst: wat kan de Zorgboog professional?

Het gaat om gedragsverandering en dat heeft tijd nodig. Tools kunnen daarbij ondersteunend zijn. Daarom ontwikkelen we per stap heel gericht nieuwe ondersteunende tools. Voor de implementatie van nieuwe technologieën kun je bijvoorbeeld denken aan de inzet van i-nurses. Bij familie/mantelzorger maken we gebruik van het ‘samen zorggesprek’ als tool. Door deze tools te ontwikkelen krijgt de visie stukje bij beetje handen en voeten die door de visie geworteld en geborgd zitten in de organisatie. 

"In de zorg zijn we heel goed in gelijk in de "doe-modus" te stappen. Dat moet je nu vooral even achterwege laten! Geef ruimte aan hef proces."

Kritische succesfactoren

  • De leidinggevende moet achter de verandering staan
  • De medewerker moeten de tijd en ruimte krijgen om te experimenteren
  • De organisatie moet bereid zijn te investeren in een langdurig proces
  • Korte lijnen en aansluiten bij waar de werkvloer staat

Tips en geleerde lessen

  • Ga niet meteen in de “doe-stand”. Je moet kijken naar wat zich ontwikkelt en hoe dat loopt. Geef ruimte aan het proces: er is geen goed of fout, slagen of falen. Blijf vooral leren van en met elkaar.
  • Draagvlak creëer je door samen van onderaf te bouwen aan het verhaal.
  • Toolontwikkeling koppelen aan een visietraject zorgt voor borging en samenhang in de organisatie.
  • Gespreksvoering is de sleutel om het tot een succes te maken.

Welke concrete producten heeft het tot nu toe opgeleverd?

  • ‘Samen zorggesprek’ als tool ontwikkeld
  • ICB-tool: de PDCA-cyclus en het Anders zorgen borgen in het proces
  • Tool ontwikkelt voor reflectiegesprekken op teamniveau
  • Inzet hulpmiddelen: hulpmiddelen box en Raizer (hulpmiddel bij cliënten die gevallen zijn per wijkteam/ gebied
  • Inzet technologieën: (vanuit SET)
     Medicijndispenser (cMed)
  • Leefstijl monitoring (Sensara)
  • Beeldschermzorg (Compaan)
  • Digitale sleuteloplossing (Telelock)
  • I-nurses: innovatie nurses: zij hebben een affiniteit met technologie en zorgen voor de implementatie, acceptatie en borging van technologie in de teams
  • Locatie Zonnetij: cliënten zo lang mogelijk thuis laten wonen i.s.m. diverse stakeholders
  • Duurzame coalitie met CZ is voortkomend uit het hele traject wat we in gang hebben gezet

Effecten

  • Medewerkers ervaren meer werkplezier
  • Het Anders zorgen zit tussen de oren: we moeten het anders doen en moeten het samen doen
  • Cliënten zijn meer in hun kracht gezet
  • Technologie wordt meer omarmd

Doorkijk naar de toekomst

De vraag is of de organisatie nu op de juiste manier is ingericht om de visies en ambities waar te maken. Er wordt gewerkt aan een doorontwikkeling van het besturingsmodel:

  • Ontschotting in de organisatie
  • Gebiedsgericht werken
  • Zorgen voor en met elkaar vanuit de community-gedachte in buurten en wijken is een speerpunt voor de visie op zorg. Samen bouwen aan een lokale zorgzame samenleving voor jong en oud